Mit Talingo EAP gründete Prof. Dr. Andrea Gensel ein Unternehmen im Bereich der betrieblichen Mitarbeiterberatung (Employee Assistance Program). Unternehmen konnten ihren Mitarbeitenden über Talingo eine 24-Stunden-Beratung anbieten – vertraulich, professionell und niedrigschwellig erreichbar. Das Angebot umfasste psychologische Beratung, kurzfristige Krisenintervention sowie – bei Bedarf – auch weiterführende psychotherapeutische Unterstützung.

Neben der individuellen Beratung von Mitarbeitenden und Führungskräften unterstützte Talingo Unternehmen auch direkt vor Ort, etwa bei akuten Krisensituationen, schweren Konflikten im Team, belastenden Ereignissen oder organisationalen Umbrüchen. Ziel war es, schnell Stabilität herzustellen und Folgeschäden für Mitarbeitende und Organisation zu vermeiden.

Mehr als 90 Unternehmen betreute Talingo EAP, welches mit rund 100 Betriebspsychologen und Betriebsärzten bundesweit im Einsatz waren. Dadurch konnten Unternehmen ihren Beschäftigten professionelle Hilfe anbieten und gleichzeitig präventiv zur Stabilität, Gesundheit und Leistungsfähigkeit der Organisation beitragen.